ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ПРИ ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Тойота Балканс ЕООД

ЕИК 130106252
Бул. Цариградско шосе 163
Гр. София, п.к. 1784
България

Организирали сме възможност за контакт по въпроси, свързани със Защита на Личните Данни, където ще отговаряме на Вашите въпроси или искания, свързани с настоящата Политика, специалните уведомления за поверителност, Вашите Лични данни (и тяхната Обработка).

Може да отнасяте всякакви въпроси, искания или оплаквания във връзка с прилагането на тази Политика или упражняването на Вашите права, както са описани в тази Политика, към следните контакти по въпроси, свързани със Защита на Личните Данни:

За нас е важно да поддържаме точни и актуални записите на Вашите Лични данни. Молим да ни информирате за каквито и да било промени или неточности във Вашите Лични данни възможно най-скоро, като се свържете с нас по начина, посочен по-горе “Към кого може да се обърнете в случай, че имате въпроси или искания?”. Ние ще предприемем необходимите действия, за да изтрием или актуализираме всякакви неточни или стари Лични данни.

Вие имате право на достъп до Вашите Лични данни, които ние обработваме, и ако тези Лични данни са неточни или непълни, Вие имате право да поискате поправянето или изтриването им. За повече информация във връзка с Вашите права на поверителност, моля се свържете с нас по начина, посочен по-горе “Към кого можете да се обърнете в случай, че имате въпроси или искания?”.

Ние прилагаме комплекс от технически и организационни мерки за сигурност за защита на Вашите Лични данни от незаконен или неоправомощен достъп или използване, както и срещу инцидентна загуба или увреждане на тяхната цялост. Тези мерки са разработени в съответствие с използваните от нас информационни технологии и свързаните с тях разходи, както и при спазване на стандартите и практиките, прилагани в нашата индустрия.

Вашите Лични данни могат да бъдат обработвани от трето лице - Обработващ, ако то се съгласи да прилага същите технически и организационни мерки за сигурност.

Поддържане на сигурността на данните означава защита на поверителността, цялостта и наличието на Вашите Лични данни:

(a)           Поверителност: ние защитаваме Вашите Лични данни от нежелано разкриване към трети лица.

(b)           Цялостност: ние защитаваме Вашите Лични данни от промени от неоправомощени трети лица.

(c)           Наличност: ние гарантираме, че само оправомощени лица имат достъп до Вашите Лични данни, когато това е необходимо.

Нашите процедури по сигурност на данните включват: защитен достъп, системи за резервни копия, мониторинг, преглед и поддръжка на пробиви в сигурността и продължаване на дейностите и пр.

Ние използваме бисквитки (cookies) на нашите Интернет страници. Те ни помагат да Ви осигурим по-добро обслужване, когато разглеждате нашата Интернет страница и също така ни подпомагат да подобряваме съдържанието й.

За повече информация за използваните от нас бисквитки (cookies) и как да ги изключвате, молим да се запознаете с нашата политика за бисквитките.

В зависимост от целите, за които събираме Вашите Лични данни, ние може да ги разкриваме на следните категории получатели:

a)           В рамките на нашата организация:

• На наши оправомощени служители;
• На наши свързани лица и дъщерни дружества;
• На членовете на нашата мрежа от Оправомощени Търговци и Сервизи, с които Вие сте били в контакт;

б)        Трети лица – бизнес партньори:

• Рекламни, маркетингови и промоционални агенции: с цел да ни подпомагат при извършването и анализа на ефективността на нашите рекламни кампании и промоции;
• Бизнес партньори: например, доверени дружества, които може да използват Вашите Лични данни, за да Ви предоставят услуги и/или продукти, които сте поискали и/или които може да Ви предоставят маркетингови материали (когато Вие сте се съгласили да получавате такива маркетингови материали). Ние изискваме от тези дружества да спазват приложимото законодателство и тази политика и да обръщат специално внимание на поверителността на Вашата лична информация;
• Доставчици на услуги на Toyota/Lexus: дружества, които предоставят услуги от името или за сметка на Toyota/ Lexus, за целите на предоставяне на такива услуги (например Toyota/ Lexus може да предоставя Ваши Лични данни на външни доставчици на услуги, свързани с Информационни Технологии (IT));

в)      Други трети лица:

–     Когато се изисква от закона или е необходимо за защита на законен интерес на Toyota/ Lexus:

• Да изпълнява закона, искания от държавни органи, съдебни решения, съдебни процедури, задължения, свързани с отчетност и предоставяне на информация към държавни органи и т.н.;
• За потвърждаване или налагане на изпълнение на процедурите и договорите на Toyota/ Lexus; и
• За защита на правата, собствеността или безопасността на Toyota/ Lexus и/или неговите клиенти;

–       Във връзка с корпоративни транзакции: при прехвърляне на всички или част от дейностите или при вливане, сливане, промяна в контрола, преструктуриране или ликвидация на цялата или част от търговската дейност на Toyota/ Lexus.

Обръщаме внимание, че третите лица-получатели, посочени в т. б) и в) по-горе – особено доставчиците на стоки и услуги към Вас чрез услугите или приложенията на Toyota/ Lexus или чрез техни собствени канали – могат отделно да събират Лични данни от Вас. В този случай, тези трети лица са самостоятелно отговорни за администрирането на тези Лични данни и Вашите отношения с тях се уреждат според прилаганите от тях условия за поверителност, с които следва да се запознаете.

Ако закупите автомобил или друг продукт или услуга от или предоставите Ваши Лични данни на някой от нашите Оправомощени Търговци или Оправомощени Сервизи, Вие встъпвате в отделни отношения със съответния Оправомощен Търговец или Оправомощен Сервиз. В тези случаи, те са администратори на Вашите Лични данни, като понякога и ние придобиваме това качество съвместно с тях. Молим да насочвате Вашите въпроси или искания относно събирането и използването на Вашите Лични данни от някой от Оправомощените Търговци или Оправомощените Сервизи директно към тях.

Как се идентифицира Вашият предпочитан Оправомощен Търговец или Сервиз? Предпочитаният Оправомощен Търговец или Сервиз е (1) Оправомощеният Търговец или Сервиз, който сте избрали като предпочитан от Вас чрез настройките на акаунта ви в MyToyota/ MyLexus (който можете да промените по всяко време) или (2) в случай, че не е направен такъв избор, ние ще идентифицираме Оправомощен Търговец или Сервиз въз основа на местоположението (най-близкото до вас спрямо Вашия пощенски код, адрес) или въз основа на историята на Вашите контакти с нашата мрежа.

Ако при използване на наша Интернет страница или портал ползвате регистрацията си в дадена социална медия (например профила си във Facebook), ние записваме Вашите Лични данни, налични в тази социална медия и Вашето използване на такава социална медия означава, че Вие изрично сте разрешили предоставянето на тези Ваши Лични данни, записвани от нас чрез този инструмент.

Ние понякога опосредяваме публикуването на (лични) данни чрез социални медии, например Twitter и Facebook. Социалните медии имат собствени условия за ползване, които следва да познавате, когато сте активни чрез тях. Напомняме Ви, че публикациите в социалните медии могат да са свързани с определени последици, включително за поверителността на Вашите Лични данни или на личните данни на лица, които споделяте, например, невъзможността за оттегляне на публикация в кратък срок. Вие сте изцяло отговорни за Вашите публикации в социалните медии. Ние не носим каквато и да било отговорност за Ваши публикации.

Вашите Лични данни може да бъдат трансферирани към получатели, които е възможно да се намират извън ЕИЗ, както и могат да бъдат обработвани от нас и тези получатели извън ЕИЗ. Ние прилагаме подходящи конкретни мерки за осигуряване на адекватно ниво на защита на Вашите Лични данни при трансфер към държави извън ЕИЗ, които като цяло не осигуряват същото ниво на защита на данните, което се прилага в ЕИЗ.

Ние винаги ще Ви информираме по ясен начин, когато Вашите Лични данни биват трансферирани извън ЕИЗ. Тази информация ще Ви бъде предоставяна чрез специални уведомления за поверителност, свързани конкретни услуги (включително електронни съобщителни услуги), електронни бюлетини, напомняния, проучвания, оферти, покани за събития и т.н.

Ние искаме да бъдем максимално прозрачни спрямо Вас, затова Вие можете да ни покажете чрез Вашия избор как желаете да използваме Вашите Лични данни.

• Избор за това по какъв начин да се свързваме с Вас
  
  Вие разполагате с различни варианти за избор на начина, по който искате да се свързваме с Вас, чрез какъв канал (напр. email, поща, социална медия, телефон и т.н.), за каква цел и колко често, като персонализирате настройките за поверителност на съответното устройство или актуализирате Вашият потребителски профил или като изпълните инструкциите за оттегляне, съдържащи се в (получаваната) комуникация.
  
  
• Вашите Лични данни
  
  Можете да винаги да се свържете с нас, по начина, посочен по-горе “Към кого можете да се обърнете в случай, че имате въпроси или искания?”, за да разберете какви Ваши Лични данни се съхраняват при нас и какъв е техният произход. При определени условия имате право да получавате Вашите Лични данни, които сте ни предоставили, в общоизползван, структуриран машинночитаем формат и да ги прехвърлите на определено от Вас трето лице.
  
  
• Право на коригиране
  
  Ако установите грешки във Вашите Лични данни, или те са непълни или неточни ,може да поискате от нас да ги коригираме или допълним.
  
  
• Право да поискате ограничаване на Обработването
  
  Имате право да поискате ограничаване на Обработването на Вашите Лични данни (например когато се извършва проверка на точността на Вашите Лични данни).
  
  
• Право на възражение
  
  Имате право да възразите срещу използването на Вашите Лични данни за целите на директния маркетинг (ако предпочитате, може също така да посочите чрез кой комуникационен канал и колко често предпочитате да се свързваме с Вас) или срещу споделянето на Ваши Лични данни с трети лица за такива цели.
  
  Имате право да оттеглите съгласието си за продължаване на Обработването на предоставените от Вас Лични данни по всяко време по начина, посочен по-горе “Към кого можете да се обърнете в случай, че имате въпроси или искания?”.
  
  

Нещо повече, може да поискате да изтрием всички данни, които се отнасят до Вас (с изключение в определени случаи, например – за доказвне на сделка или когато е налице законно основание).

И накрая, моля, обърнете внимание, че имате право да подадете жалба срещу Администратора на данни до съответния орган за защита на данните.

По отношение на Тойота Балканс ЕООД (като администратор на данни), съответният орган е Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

Изискванията на тази Политика допълват и не заместват каквито и да било други изисквания по приложимото законодателство за защита на Личните данни. В случай на противоречие между настоящата Политика и приложимото законодателство за защита на Личните данни, предимство има последното.

Тойота Балканс ЕООД има право да изменя настоящата Политика по всяко време. В тези случаи ние ще Ви уведомим за такива промени и ще Ви помолим да се запознаете с най-актуалната версия на тази Политика и да потвърдите приемането й. Политиката е достъпна на www.toyota.bg, където може да се запознаете с нея и всякакви последващи промени.

В тази политика следните изрази имат следното значение:

(а) Администратор (на Лични данни) означава организацията, която определя целите за които и начина, по който се обработват Вашите Лични данни. Освен ако не Ви уведомим за друго, Администратор на Вашите Лични данни е Тойота Балканс ЕООД (с ЕИК ЕИК 130106252). Може да предоставим допълнителна информация чрез отделни специални уведомления за поверителност, свързани конкретни услуги (включително електронни съобщителни услуги), електронни бюлетини, напомняния, проучвания, оферти, покани за събития и т.н.

б)        Обработващ (Лични данни) означава лице или организация, което обработва Вашите Лични данни от името на Администратор.

в)        Контакт по въпроси на защитата на Личните данни означава електронен адрес и пощенски адрес за контакт, чрез които може да се обърнете към Администратора с въпроси или искания във връзка с тази Политика и/или (Обработването на) Вашите Лични данни и което ще обработи и отговори на тези въпроси и искания.

г)         ЕИЗ означава Европейската икономическа зона (= държави-членки на Европейския съюз + Исландия, Норвегия и Лихтенщайн).

д)        Лични данни са всякакви данни, свързани пряко с Вас или позволяващи Вашата идентификациа, като например Вашето име, телефонен номер, email адрес, идентификационен номер на автомобил (VIN), (гео-)локация, и т.н.

е)        Обработване означава събирането, достъпът и всички форми на изпозлване на Вашите Лични данни.