Връзки за бърз достъп

Изявление за достъпност на уебсайта

Това изявление за достъпност се отнася за уебсайта на Toyota Balkans.

Това изявление за достъпност се отнася за:

  • Уебсайт: https://www.toyota.bg/
    Този уебсайт е проектиран в съответствие с Европейския акт за достъпност (Директива (ЕС) 2019/882).

Моля, обърнете внимание, че това изявление не обхваща друго съдържание или уебсайтове, публикувани в поддомейни или услуги на външни доставчици. Тези уебсайтове и тяхното съдържание или услуги имат собствени изявления за достъпност.

Общо описание на услугата

Този уебсайт предоставя информация за продуктите, услугите и фирмените данни на Toyota. Той е проектиран да осигури безпроблемно потребителско изживяване за всички посетители, включително хора с увреждания. Уебсайтът включва, без ограничения, секции за модели автомобили, местоположения на търговци, обслужване на клиенти и фирмени новини.

Статус на съответствие

Този уебсайт е частично съвместим с Насоките за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.1, ниво AA. Основните компоненти и шаблони, използвани в нашите уебсайтове, са преминали външен одит за достъпност, включително автоматизирани и ръчни проверки.

Функции за достъпност

Уебсайтът е структуриран така, че да осигурява лесна навигация и достъпност. От 37-те критерия на WCAG, които уебсайтът покрива, най-важните функции, до които трябва да имате достъп, са:

  • WCAG критерий „1.4.1 – Използване на цвят“
    Цветът не трябва да бъде единственият начин за предаване на информация (напр. при съобщения за грешки или състояния на бутоните).
    (Информацията трябва да бъде разбираема и без да се разчита само на цветово разграничение — например чрез текст, икони или други визуални указания.)
  • WCAG критерий „1.4.3 – Контраст (минимален)“
    Съотношението между цвета на текста и фона трябва да отговаря на минималните изисквания — поне 4.5:1 (или 3:1 за по-голям текст), за да се гарантира добра четимост.
    (Това е важно за потребители със слабо зрение или при използване на екрани с по-ниско качество.)
  • WCAG критерий „2.1.1 – Клавиатура“
    Всички интерактивни елементи и функционалности на сайта трябва да могат да се използват само с клавиатура, без да се изисква точно време за натискане на клавишите.
    (Потребителят трябва да може да навигира и използва сайта без мишка.)
  • WCAG критерий „2.1.2 – Без блокиране при работа с клавиатура“
    Потребителите трябва да могат свободно да преминават между всички елементи (включително модални прозорци и overlay-и), без да попадат в „капан“, от който не могат да излязат с клавиатура.
  • WCAG критерий „3.3.2 – Етикети и инструкции“
    За всички задължителни полета трябва да има ясни етикети или инструкции за попълване.
    (Потребителят трябва да знае каква информация се изисква и как да я въведе правилно.)

Недостъпно съдържание

Въпреки нашите усилия да осигурим достъпност, сме наясно с някои ограничения, по които работим. От 13-те критерия на WCAG, които все още се нуждаят от подобрение, 6 не са изпълнени и два критерия за успех, които не могат да бъдат тествани. Най-важните известни ограничения са:

  • WCAG критерий „1.1.1 – Нетекстово съдържание (алтернативен текст)“
    Алтернативните текстове (alt-text) и етикетите за нетекстово съдържание са непълни, некоректни или липсват.
    (Това затруднява потребителите със screen reader да разберат съдържанието на изображения, икони и други визуални елементи.)
  • WCAG критерий „1.3.1 – Информация и взаимовръзки“
    Използването на семантични елементи (landmarks) е неправилно или непоследователно, което нарушава логическата структура на страницата.
    (В резултат, връзките между съдържанието и отделните секции не се интерпретират правилно от помощните технологии.)
  • WCAG критерий „1.4.4 – Преоразмеряване на текст“
    Текстът не може да бъде увеличен до 200% без загуба на съдържание или функционалност.
    (Това ограничава достъпността за потребители със зрителни затруднения.)
  • WCAG критерий „2.4.6 – Заглавия и етикети“
    На част от страниците не е спазена ясна и последователна йерархия на заглавията, което затруднява разбирането и навигацията.
    (Особено засегнати са потребителите, използващи screen reader, които разчитат на структурата за ориентация в съдържанието.)
  • WCAG критерий „3.3.3 – Насоки при грешки“
    Съобщенията за грешки във формите не предоставят достатъчно ясни, конкретни и приложими указания какъв е проблемът и как може да бъде коригиран.
    (Потребителите не получават конкретна помощ за успешно завършване на действието.)

Обратна връзка и контактна информация

Очакваме с интерес вашата обратна връзка относно достъпността на нашия уебсайт. Моля, уведомете ни, ако срещнете бариери:

Стремим се да отговаряме в рамките на [15 работни дни] от получаването на запитването.

Съвместимост с браузъри и помощни технологии

Нашият уебсайт е съвместим със следните технологии:

Операционни системи и браузъри:

  • Chrome version: 122.0.6261.70
  • Edge version: 121.0.2277.128
  • Firefox version: 123.0
  • Safari version: 17.3
  • Windows version: Windows 11 Pro
  • MacOS version: Sanoma 14.1.1 
  • Android version: Android 13
  • iOS version: iOS 17.3.1

Четци на екрана:

  • NVDA версия 2023.10
  • VoiceOver
  • Talkback

Технически спецификации

Достъпността на уебсайта разчита на следните технологии, за да работи с конкретната комбинация от браузър и помощни технологии или приставки:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

План за подобрение

Toyota Balkans остава ангажирана с подобряване на достъпността на уебсайта в разумен срок. С помощта на одита за достъпност уебсайтът се подобрява систематично.

Подготовка на това изявление

Одитът на уебсайта е извършен през април 2026 г.

Изявлението е базирано на външен одит за достъпност, включително автоматизирани и ръчни проверки.

Това изявление е подготвено на 25 април 2026 г.