Уведомление за поверителност на лични данни

Нашият ангажимент

Ние се грижим за вашите данни. Toyota обработва вашите лични данни отговорно и в съответствие съо законодателството за защита на личните данки.
Кои сме ние

Тойота Балканс ЕООД, Toyota Motor Europe и Оправомощените търговци на Toyota отговарят за събиране и управление на вашите лични данни и са администратори на лични данни.

Какви Ваши лични данни обработваме

В началото на съвместното ни пътуване

Име, домашен адрес, телефонен номер
По време на нашите взаимноотношения

Данни за вашите покупки, посещения в нашите шоуруми, въпроси, оплаквания
Докато използвате MyToyota

Въпроси
Докато сте на път с вашия автомобил

Информация за ремонти и обслужвания,данни за диагностика, пробег

Обработваме вашите запитвания и искания с цел да ви предоставим информация за продуктите на Тоуота, които ви интересуват.

За изпълнение на договор с вас Въз основа на законен интерес
Предоставяме продуктите и услугите,които желаете като покупката на вашия автомобил,поддръжката му и следпродажбеното му ообслужване.

За изпълнение на договор с вас
Изпращаме съобщения с промоционално съдържание (покани за събития,оферти),проучвания с маркетингова или рекламна цел.

Въз основа на вашето съгласие
Изпращаме напомнящи съобщения за предстоящо периодично обслужване на вашия автомобил.

Въз основа на законен интерес

Оценим и подобрим качеството на нашите продукти услуги и цялостното клиентско изживяване. За да ви изпращаме проучвания за удовлетвореност, за да разберем повече за вашето клиенстко изживяване.

Въз основа на законен интерес
Споделяме вашите лични данни с трети лица, когато имаме задължение за това. Например, във връзка с искане на държавен орган или в ход на съдебен спор.

Въз основа на законен интерес
Въз основа на законово задължение
Създаваме централизирана клиентска база данни, която обединява всички източници на данни на дружеството на Toyota, за да ви предоставим най-доброто клиентско изживяване.

Въз основа на законен интерес

За да ви предоставим най-добрите услуги:
Искате да получите повече информация:

За получателите на вашите лични данни, държавите, към които прехвърляме ваши лични данни и мерките, които предприемаме за защита на прехвърляните данни? Можете да посетите: https://www.toyota-europe.com

За срока,необходим за дейностите, описани по-горе
след това ние ще ги изтрием или аномираме, освен ако за нас не е налице законово задължение да ги съхраняваме за по-дълъг срок, например, за да проведем кампания по изтегляне на продукт. Точният срок на съхранение зависи от съответната дейност. Примерни срокове на съхранение: